Politica de privacidad

POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Derecho de información

A los efectos de lo dispuesto en el Reglamento (UE) 2016/679 de 27 de abril de 2016 (GDPR), relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos, y a la Ley Orgánica 3/2018 de 5 de diciembre, de protección de datos de carácter personal y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD), se informa al usuario de la existencia de un tratamiento de datos de carácter personal creado por SOMOS ENERGÍA SOLAR, S.L. y bajo su responsabilidad con los datos personales que nos pudiera facilitar durante la navegación por nuestro Sitio Web, ya bien sea en el momento de su registro, al cumplimentar cualquiera de nuestros formularios, o cuando remita un mensaje de correo electrónico.

Responsable de tratamiento:

• Denominación social: SOMOS ENERGÍA SOLAR, S.L.
• N.I.F.: B67897751
• Domicilio social: Calle Independencia, 56, 13700 – Tomelloso, Ciudad Real
• Teléfono: 672 53 55 44
• Correo electrónico a efectos de comunicación: contacto@somosenergias.com

Finalidad del tratamiento: La finalidad del tratamiento es la descrita en cada uno de los formularios establecidos en la página web en los que usted nos facilita sus datos. Con carácter general, sus datos se tratan para atender y gestionar su solicitud de información o presupuesto, mantener la relación comercial y remitirle información sobre nuestros productos y servicios.

Legitimación: Artículo 6.1.a) del RGPD. El interesado dio su consentimiento para el tratamiento de sus datos personales para uno o varios fines específicos.

Conservación y tratamiento de los datos

Sus datos serán conservados durante el tiempo necesario para atender su solicitud, siempre y cuando no nos indique lo contrario ejerciendo su derecho de supresión, o durante el tiempo necesario para cumplir con las obligaciones legales y atender las posibles responsabilidades que pudieran derivar del cumplimiento de la finalidad para la que los datos fueron recabados. En caso de ser necesario, SOMOS ENERGÍA SOLAR, S.L. cancelará o rectificará los datos cuando resulten inexactos, incompletos o hayan dejado de ser necesarios para su finalidad, de conformidad con lo previsto en la legislación vigente en materia de Protección de Datos de Carácter Personal.

Mientras no nos comunique lo contrario, entenderemos que sus datos no han sido modificados, que usted se compromete a notificarnos cualquier variación y que tenemos el consentimiento para utilizarlos a fin de poder fidelizar la relación entre las partes.

Los datos facilitados no serán cedidos a terceros salvo en los casos en que exista una obligación legal.

Con su consentimiento, los datos que nos facilite podrán utilizarse para clasificar y priorizar el seguimiento comercial de su solicitud (elaboración de perfiles con fines comerciales). No se adoptarán decisiones basadas únicamente en tratamientos automatizados que produzcan efectos jurídicos sobre usted o le afecten significativamente de modo similar; toda decisión comercial será revisada y adoptada por nuestro personal.

De acuerdo con lo que establece la Ley 34/2002, de Servicios de la Sociedad de la Información y el Comercio Electrónico, en su artículo 21, solicitaremos su consentimiento para poder realizar comunicaciones publicitarias que consideremos puedan ser de su interés, por correo electrónico o por cualquier otro medio de comunicación electrónica equivalente.

En particular, al facilitarnos sus datos a través de nuestros formularios, usted consiente que SOMOS ENERGÍA SOLAR, S.L. le contacte por teléfono, correo electrónico y WhatsApp con la finalidad de gestionar su solicitud y remitirle información comercial sobre nuestros productos y servicios. Puede oponerse o retirar este consentimiento en cualquier momento mediante notificación a contacto@somosenergias.com.

Usted tiene derecho a oponerse y/o retirar el consentimiento al tratamiento de los datos indicados anteriormente, en su caso, y en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento previo a su retirada, mediante notificación al responsable del tratamiento en la/s dirección/es indicada/s.

Destinatarios y transferencias internacionales

Para la gestión de su solicitud y de la relación comercial, sus datos podrán ser tratados por proveedores que actúan como encargados del tratamiento (sistemas de gestión de clientes o CRM, herramientas de automatización y de mensajería, plataformas de agenda de citas y de firma electrónica), con los que SOMOS ENERGÍA SOLAR, S.L. mantiene los correspondientes contratos de encargo del tratamiento conforme al artículo 28 del RGPD. Algunos de estos proveedores están ubicados fuera del Espacio Económico Europeo (por ejemplo, en Estados Unidos); en tales casos, las transferencias internacionales de datos se amparan en mecanismos de garantía válidos, como el Marco de Privacidad de Datos UE-EE.UU. (Data Privacy Framework) o las Cláusulas Contractuales Tipo aprobadas por la Comisión Europea.

Medidas técnicas y organizativas

SOMOS ENERGÍA SOLAR, S.L. adopta las medidas técnicas, controles y procedimientos de carácter físico, organizativo y tecnológico, razonablemente fiables y efectivos, orientados a preservar la integridad y la seguridad de sus datos y garantizar su privacidad. No obstante, no asume ninguna responsabilidad por los daños y perjuicios derivados de alteraciones que terceros puedan causar en los sistemas informáticos, documentos electrónicos o ficheros del usuario.

Además, todo el personal con acceso a los datos personales ha sido formado y tiene conocimiento de sus obligaciones con relación a los tratamientos de datos personales.

En el caso de los contratos que suscribimos con nuestros proveedores incluimos cláusulas en las que se les exige mantener el deber de secreto respecto a los datos de carácter personal a los que hayan tenido acceso en virtud del encargo realizado, así como implantar las medidas de seguridad técnicas y organizativas necesarias para garantizar la confidencialidad, integridad, disponibilidad y resiliencia permanentes de los sistemas y servicios de tratamiento de los datos personales.

Todas estas medidas de seguridad son revisadas de forma periódica para garantizar su adecuación y efectividad.

Sin embargo, la seguridad absoluta no se puede garantizar y no existe ningún sistema de seguridad que sea impenetrable por lo que, en el caso de que cualquier información objeto de tratamiento y bajo nuestro control se viese comprometida como consecuencia de una brecha de seguridad, tomaremos las medidas adecuadas para investigar el incidente, notificarlo a la Autoridad de Control y, en su caso, a aquellos usuarios que se hubieran podido ver afectados para que tomen las medidas adecuadas.

Derechos

El usuario podrá ejercer los derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento, portabilidad de datos y a no ser objeto de decisiones individualizadas automatizadas, en relación con los datos objeto del tratamiento, ante el responsable del tratamiento en la dirección anteriormente mencionada, o por correo electrónico a contacto@somosenergias.com, adjuntando copia de su DNI o documento equivalente. En caso de que no haya obtenido satisfacción en el ejercicio de sus derechos, podrá presentar una reclamación ante la Autoridad de Control en materia de Protección de Datos competente, siendo ésta la Agencia Española de Protección de Datos, y cuyos datos de contacto están accesibles en https://sedeagpd.gob.es/sede-electronica-web/vistas/formNuevaReclamacion/reclamacion.jsf